Términos del servicio
Versión 1.0 · 3 de octubre de 2026
1. Qué ofrecemos
«Video con tu foto»: un video vertical de unos 65 a 70 segundos, hecho con una plantilla a tu elección, tu foto, un dibujo al carboncillo de esa foto y tu mensaje (un acróstico con un nombre o un poema de dos estrofas), con música de fondo. Lo diseña y lo entrega Agencia Marketing Moriah («Poesía de Fantasía»).
2. Precio y pago
- En Colombia: $12.000 COP (Nequi, PSE o tarjeta, por Wompi).
- Fuera de Colombia: US$ 3,99 (tarjeta, por Hotmart).
- Los precios pueden cambiar; vale el que veas al hacer tu pedido. [IVA y otros impuestos: por definir.]
3. Cómo es el pedido y la entrega
- Eliges la plantilla, escribes tu mensaje y ves una vista previa con marca de agua.
- Envías tu pedido y, por el chat de WhatsApp, tu foto y la captura de tu pago.
- Te entregamos el video por ese mismo chat en un plazo de [24 horas hábiles — por definir]. Si prefieres otro destino (TikTok o Facebook), te indicamos cómo publicarlo.
- Si algo no queda como esperabas, escríbenos: [número de revisiones incluidas — por definir].
4. Lo que esperamos de ti
- Que tengas el permiso de la persona de la foto para usarla. Si es menor de edad, el pedido lo hace su madre, padre o representante legal.
- Que la foto y los textos no contengan desnudez, contenido sexual, violencia, odio ni nada ilegal. Nos reservamos el derecho de no elaborar pedidos que incumplan esto.
- Que los datos que escribas (nombre, WhatsApp) sean correctos.
5. Propiedad intelectual
- Tu foto y tus textos siguen siendo tuyos. Nos autorizas a usarlos solo para elaborar y entregarte tu video.
- Las plantillas, los dibujos de las plantillas, los efectos y el diseño del servicio son de Agencia Marketing Moriah.
- La música del video tiene licencia para ese uso. No puedes extraerla ni reutilizarla por separado.
- El dibujo al carboncillo lo genera un programa a partir de tu foto: es una simulación, no un dibujo hecho a mano.
6. Cambios, cancelaciones y devoluciones
Como el video se hace a tu medida, [las condiciones de devolución y retracto — por definir con el asesor jurídico, según la Ley 1480 de 2011]. Si no podemos entregarte el video por una falla nuestra, te devolvemos tu pago.
7. Tus datos
Los tratamos como explica nuestra Política de tratamiento de datos personales. Los mensajes comerciales son siempre opcionales.
8. Contacto
atencionalcliente@poesiadefantasia.online · WhatsApp +57 318 925 2807.
Poesía de Fantasía · Agencia Marketing Moriah